程天縱：掌握這幾點成為人生贏家

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昨天在寒風中騎著機車從南屯到北屯聽程天縱老師演講，題目是：如何成為人生的贏家？

三點總結：有目標、要務實、大家好。

為什麼我會出現在這個地方？

我會這麼說：『我覺得我有與程天縱先生相似的理工科背景，未來我可能也會走上業務這條路;但同時我又想活在未來，思考如何將前緣技術整合在一起滿足人們的需求。』這是現正在外貿協會ITI國企班英語組受訓的我，現在面對對未來的興奮及惶恐。
So that’s why I’m here, willing to get some more idea about my career path.

那誰是 程天縱 先生呢？

我相信其實很多人跟數個月前的我一樣對這個名字備感陌生。
我是在某一天，以一個很偶然的方式在Facebook看到了程老師的貼文，文中他表示他為了想了解Facebook社群生態運作模式，自己設計了一些模型並打算加以驗證。我看了看照片覺得這位已就退休年齡的哥很有趣，想好了計畫就立刻執行，於是我也就就這樣順應著他的計畫按下了交友邀請鈕。
於是才有了後續的故事，也才有了這一篇的分享。。。

現在我會這麼說，這才是真正的老司機開車，果斷上車！

程天縱先生小檔案：（避免版權問題放個google圖片的連結於此）
27歲 開始於惠普服務
40歲 惠普中國區總裁
45歲 德儀亞洲區總裁
56歲 富士康副總
59歲 富智康CEO
60歲 退休投入創客活動
可以說整輩子的職業生涯都是職業經理人。

關於內容

演講題目叫做『如何成為人生的贏家？』，我是覺得能更聚焦一點的叫做『如何成為專業的經理人？』，後來想想很多東西都是一法通萬法，放諸四海皆準的人生準則，所以廣泛一點稱『如何過好這一生？』也並無不可。

但開始前要有的認知是，道理是容易懂的但經驗的積累沒有捷徑，總是要自己走一遭才會知道路上的坑坑洞洞，愛情、理財、技術、創業…都是，對不同的TA可以是雞湯軟文，也可能是心靈硫酸，都是看情況。

在這邊，程老師一輩子總結出專業經理人所該具備的三點認知是：

1. 所謂的專業經理人是專們到處下殘局的棋並且一定要贏，而每次的職業轉換都是新的開始，所以拉幫結派的事不需要做。
2. 要清楚的知道自己只是一個抬轎子的人，不是坐轎子的人。要知道自己身份、光環是來自公司還是個人。當你離開時你就平凡人一個，那些能留名的只能是自己開創一番事業的人。
3. 敬業的人心裡自動有一把尺，不需要競業條款的限制也會選擇去不同的產業發展，因為他不會願意詆毀自己過去組建的團隊。

內容分五個部分，分別是贏的條件、贏的精神、贏的智慧、贏的團隊及感恩與慶祝。

贏的條件

硬功夫

除了基本的技術、工作相關知識要達到能勝任的地步以外，你應該要做的是就是畫出整個公司的組織架構圖並了解其他部門的使命及任務，因為資源有限，你在cover別人過程中所搜集到的欠條，是在你有需要時別人願意幫助你的憑證。

軟技巧（人際關係）

• 學會傾聽很重要：有些人很愛講，到哪裡都能侃侃而談，但同時他錯過了與他人交流的機會，永遠就活在自己的小天地中了。
• 問對的問題：對的地點、對的時間、對的人問出對的問題是門大學問。
• 溝通能力： 溝通能力分兩種，一對多的演說及一對一的深談，兩者皆重要。

價值觀

• 人才與企業的契合：老師是以GE集團的例子來說明人才、能力與價值觀間的關係，這裡我想分享京東CEO劉強東的分類標準。

這是京東第一張管人的表格，最重要的表格。我們選人、留人包括辭退員工，用的都是這張表格。對所有的員工進行分類，你發現有這樣四類：

第一類是能力一般，也就是業績和績效很一般，得分很低。價值觀沒有得分的高低之分，價值觀叫匹配度。任何一家公司都要提出價值觀是什麼，也就是企業文化的核心部分。一個人價值觀不匹配的話，我們從來不用。能力放在第二位考核。

第二類是他的價值觀跟公司非常匹配，但是他的能力績效就是不達標。能力一般，價值觀匹配度很高，這類人我們稱之為鐵。對待鐵這類的員工我們一般來講會給予至少一次轉崗的機會。比如說你做採銷的，價值觀匹配高，但是能力業績上不去。怎麼辦？你是否有別的喜好和才能，比如說去別的部門，總之我們至少給一次機會，或者培訓的機會，或者轉崗的機會。

第三類，大部分的員工，80%的員工能力和價值觀都在90分之間，我們稱之為鋼。這是公司核心的員工主體，一般來講正常的，比較穩定的結構是佔80%。

第四類員工非常強，價值觀和你的公司價值觀匹配度非常高，能力也非常好，這類人我們稱之為金子。穩定的結構佔20%，有可能是技術人員，不一定是管理人員。

還有一類員工，能力非常強，業績非常好，讓他做某一個採銷非常好，但是他的價值觀跟你的不匹配，這類人最難對待，各個老闆都不太好定奪。特別是不犯錯誤的時候怎麼辦？我們稱這類人叫鐵鏽。我們第一時間要乾掉的就是鐵鏽，比廢鐵還要糟糕。為什麼？廢鐵的能力不行，價值觀不行，沒有關係，不會造成惡劣的影響。

延伸閱讀：劉強東：我管75000人靠的就是這四張表格

所以對企業來說，選擇價值觀匹配的員工很重要，寧可空著也不要補上;對於受僱者來說，應除了招聘訊息外的盡可能從各種管道蒐集資訊，才會真正的知道這個環境是不適合自己。

贏的精神

要有夢想：

我們心裡面要有自己心目中理想（目標），但是要記得在做事的時候不要理想化（執行）。
推薦電影：Field of Dream

自我實現的預言：

通俗的說就是我們總會在不經意間使我們自己的預言成為現實，也就是心理學中的自證預言，言下之意就是當你很想要達到某一個目標時，你會感覺到全世界都在幫你，而你其實就是你自己的全世界。

正向思考：

然而如果你心裡永遠都在想我不可能、我已經太晚太老了。沒錯你也會自証預言的”成功”。但請相信種一棵樹最好的時間是十年前，其次就是現在。

贏的習慣

計畫與執行：

在行動前應做好縝密的調研及分析，當評估完風險決定啟動計畫後就不再畏畏縮縮，也就是謀定而後動的意思。

注意兩個競爭者：

說到底，我們的人生就倆競爭者：時間、自己。

• 要如何打敗時間？
  談這個之前就要先理解為什麼時間很重要？換個角度來說時間就是人們關注某件事物的”注意力”。你的注意力可以用來幹嘛？是無限刷劇、聊天打屁，輕鬆無壓力的生活還是投注在精進自己，打造出自己的三四五把刷子上。
  
  個人有個人的追求，都是看情況，沒有所謂的對與錯，不過你知道時間其實也是能買賣的嗎？洗加烘洗衣機、北京的外送生態、付錢立即觀看線上高清正版影片、小學時用五塊的冬瓜茶叫別人幫你做功課就是了。
• 要如何打敗自己？
  有沒有聽過一個故事，就是在一個團體中每個人都知道其中某個人的缺點，但就只有他本人自己不知道。沒聽過嗎？好現在你聽過了。這個故事就是要你試者認識客觀的自己到底是什麼樣，你才有PDCA循環改進發力的地方。
  
  另外平常做事都多做好一點點，舉凡上級交代的任務、與客戶的簡報…等都能夠多出點力氣，60分能夠交差的東西都自動升級成80分，那冒出頭的機會就比別人大的多。

不要太依賴運氣：

命運命運，人是真的有命有運的，有的人就很有偏財運每個月發票都能中幾張、抽獎都能被抽中，不過像我就屬於基本無緣的那類。

令人訝異的是80/20法則似乎也適用於此來解釋人與命運的關係。有些人可能渾渾噩噩的把80%的人生交由命運來支配，讓墨菲定律展現的淋漓盡致，不過是如果你能仔細計畫、排除不穩定的因子，你就會發現命運似乎無法再很大程度的影響你了，就能反過來由自己掌控80%的人生。

這是項浩大又辛苦的工程，但能極大的程度保證事情不出錯。舉個生活上的例子，你想避免被高樓墜物傷害，那你只到堅持在任何情況只走騎樓你就能保證這機率為零。

這讓我聯想到這幾年很紅的書『反脆落』裡面的『黑天鵝效應』，據書中所說 ，要面對反脆弱的做法就是承認意外發生的必然性，透過冗余備份來直接應對，不僅能避免受損，甚至還能從中獲益。

累積小的成功：

就是說為自己造一條扶著向上攀登的繩索，或者說階梯。它需要你把目標拆解為具體的行動步驟，並專注其中。

永不放棄：

每當期末期中，大學裡最流行的一句話便是：現在放棄的話暑假就已經開始了喔！相對的你也已經放棄了任何可能成功的機會了。所以我們才會說撐下去就是你的，永不放棄機會就在眼前。

贏的團隊

桶幫理論（木桶理論）

木桶理論：一隻木桶盛水的多少，並不取決於桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決於桶壁上最短的那塊。根據這一內容，可以有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。

兩種解法，其一是團隊裝多少水由短板決定，自己強沒有用所以要幫團隊的弱者提高;其二就是就是讓自己成為足夠長的長板，才有機會加入一個素質高的團隊與其他N多的長板形成高級木桶。

發現別人的優點：

一個人每天都抓著別人的缺點是永遠沒法成長的，因為你只會看到別人壞的一面而看不到好的一面。要成長是要天天看著好榜樣，也可以說是自己塑造好環境，這是需要刻意練習的。

另外每個人都必定有優缺點，像個雙面刃，若某個人在方面特別突出就讓他的優點發揚光大吧！

舉例來說如果有個敢衝殺拼搏的業務但小節總是東落西落的，你硬給他套上拘謹的枷鎖只會完全的限制了他的能力，不如像個太極一樣給他搭配一個心思縝密的助理跟他互補，最大化發揮他的才能。
天底下沒有不可用的人，位置擺對，把時間花下，人人都能成為伯樂。

逆向思考：

不只一次的聽到優秀的前輩說過，年輕的他們非常能幹，但是也特別愛鬥，最後都是贏了道理輸了人心，也都在此吃過很大的虧。

老師分享了兩種他用過的解法，就是當開會聽到意見相左的聲音時就先在心底默數10秒鐘，通常那股氣就煙消雲散了，如果還不行？就試著換位思考，站在他立場想三個為什麼他會提出這個想法的理由。老師花了一年的時間才掌握這項技能，結果獲得意外大的驚喜，不只周遭再沒敵人，連創新創造能力變跟著變強了。

達到職業水平：

NBA球星每個位置都會打，只是他受到指派打某個位置;專業的經理人每個位置也是都懂都會幹的，最後就成了總經理。

感恩與慶祝

獎勵自己一份禮物、一份大餐：

工作當中如果能夠獲取快樂，是因為你喜歡你的工作，但在還沒那麼順利時，就要盡可能地加一些人工干預，來啓動自己的「自我犒賞機制」。

感激你的隊友，表答感激與支持：

能成就一件事靠的是每一位隊友的合作，維持團隊的凝聚力靠的是日積月累的維護。

獎勵你的老闆，感謝支持：

功勞都老闆的，給老闆面子就是給自己方便。

與家人共同慶祝，工作/家庭平衡：

最後…別忘記親愛的家人及最親愛的伴侶，是他們溫柔的陪伴才有今天的自己。